Tüm çantalarımız, üretim ve malzeme hatalarına karşı teslim tarihinden itibaren 1 yıl garanti kapsamındadır. Kullanım kaynaklı hatalar bu kapsama girmemektedir.

Ürünlerimizde dayanıklılık ve estetiği ön planda tutuyoruz. Koleksiyonumuza bağlı olarak; yüksek kaliteli hakiki deri, çevre dostu vegan deri veya su itici özelliğe sahip kanvas kumaşlar kullanmaktayız. Her ürünün detay sayfasında kullanılan materyal bilgisi açıkça belirtilmektedir.

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargo firmasına teslim edildikten sonra, bulunduğunuz şehre bağlı olarak teslimat süresi ortalama 2-5 iş günü sürmektedir. Takip numaranız e-posta adresinize gönderilecektir.

Çantalarınızı direkt güneş ışığından ve nemden korumanızı öneririz. Deri modellerimiz için nemli bir bezle silme işlemi yeterlidir; kimyasal temizleyicilerden kaçınmalısınız. Çantanızı kullanmadığınız zamanlarda formunu koruması için içini kağıtla doldurarak kendi toz torbasında (dust bag) muhafaza edebilirsiniz.

Ürünlerimizin çoğu günlük yağışlara karşı dirençli materyallerden üretilmiştir. Özellikle su itici kaplamalı kanvas ve vegan deri modellerimiz içindeki eşyalarınızı korur. Ancak yoğun sağanak yağış altında veya suya daldırılması durumunda dikiş kısımlarından nem sızdırabileceğini hatırlatmak isteriz.